邮政的快递丢了,但不知道是什么怎么办

应先联系邮政公司查询包裹信息，尝试定位丢失物品。分析：从法律角度看，邮政公司对托运的货物负有保管和安全送达的责任。当快递丢失时，您有权要求邮政公司提供丢失包裹的相关信息，包括物品内容、价值等。若邮政公司无法提供或拒绝提供，可能构成违约。提醒：若邮政公司态度消极，或丢失物品价值较高，问题就比较严重了，应及时寻求律师的帮助，通过法律途径维权。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的方式主要有：与邮政公司协商、投诉至邮政管理部门、提起民事诉讼等。选择建议：首先尝试与邮政公司协商，看能否达成赔偿协议；若协商无果，可向邮政管理部门投诉，由其介入调查；最后，若仍无法解决问题，可考虑提起民事诉讼，维护自身合法权益。
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具体操作：1. 与邮政公司协商时，应明确表达丢失快递的情况，要求提供丢失物品的相关信息，并提出合理的赔偿要求。2. 投诉至邮政管理部门时，需准备充分的证据材料，如快递单号、丢失证明等，详细说明情况，并等待管理部门的调查和处理。3. 提起民事诉讼前，应咨询专业律师，明确诉讼主体、诉讼请求和事实理由，准备充分的证据材料，如快递合同、丢失证明、价值评估报告等。诉讼过程中，需积极参与庭审，配合法院的调查和调解，以期获得公正的判决。以上操作均需遵循法律规定，确保合法合规。